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下月起銀行卡片將不再提供磁條刷卡服務 各行換“芯”措施

2014.10.21

                                                                                           ——新華網

       中國的銀行卡正在迎來換“芯”時代。10月19日,央行發布數據顯示,截至2014年第三季度末,我國金融IC卡累計發卡量突破10億張。
       央行數據顯示,在這10億多張IC卡中,全國性商業銀行累計發卡量超過9億張,區域性商業銀行累計發卡量超過1億張。2014年前三季度新增金融IC卡4.5億張,占新增銀行卡發卡量的比例超過80%,前三季度新增發卡量分別為1.3億張、1.5億張和1.7億張,發卡進度明顯加快。
       另有數據顯示,目前全國POS和ATM終端支持芯片卡的改造率分別達到99.6%和99.5%,芯片卡已經成為新發銀行卡的主流。
       按照此前央行印發的《關于逐步關閉金融IC卡降級交易有關事項的通知》要求,從下月開始,同時有芯片和磁條的銀行卡片將不再提供磁條刷卡服務,統一改成芯片刷卡;而從明年起,各家銀行將陸續停發磁條卡。
       “銀行卡的芯片安全系數要高于其他芯片,到目前為止,國內還沒有發現在交易情況下芯片卡被克隆的現象。”中國銀聯資深風險專家王宇說,與磁條卡不同的是,芯片卡的信息是動態的,“芯片就是一臺小型計算機,且每次的校驗值不同,復制的可能性小。這也是央行主張更換芯片卡的原因。”
       10月19日,北京晨報記者走訪多家銀行了解到,目前各銀行對換卡的收費標準相同,工行、民生等銀行目前免費更換IC卡,其他多數銀行的換卡費用普遍在10元至20元,也有銀行稱,換卡業務最高收費40元。
       “是否另交費得看您的卡片是什么卡。”中信銀行客服向北京晨報記者介紹,如果更換普通卡片需要20元的工本費,金卡客戶換卡需要10元,但白金及以上卡片換卡則不收工本費。
       數據顯示,目前市面上有將近34億張磁條卡需要更換芯片卡,而每張芯片卡的成本大約在10元左右,更換成本數以百億計。業內人士認為,換“芯”的收費標準需要監管部門進一步規范。
       換“芯”成本以百億元計,誰來買單?
      目前,銀行卡換“芯”正在加速,然而全國銀聯磁條標準卡存量達34.42億張,如此浩大的換“芯”工作該由誰買單?應當怎樣推進?
      芯片卡的運用環境已經基本具備,然而換“芯”的費用問題卻沒有明確說法。目前芯片卡的成本每張8到10元,是磁條卡的10倍。近34億張磁條卡要換成芯片卡,成本將數以百億元計。
       銀行卡換“芯”應由誰來埋單?銀行與消費者各執一詞。
       記者在北京金融街周邊的多家銀行營業部了解到,換“芯”一般要收取3至20元不等的工本費。例如,工行只免費為四星級以上客戶磁條卡升級為單芯片借記卡。招行對普卡換“芯”收10元工本費,只有金卡和金葵花卡免費。在換“芯”問題上,銀行顯然更多考慮的是系統升級、制作芯片所帶來的經營成本上升。
      “要是換芯片卡收錢,我肯定不換。”重慶大學本科生張駿逸說,換卡本來就比較麻煩,收費就更沒動力。
       張駿逸的態度可以代表大部分消費者的心聲。北京市民李岳表示,“這錢當然應該銀行出,銀行每年從銀行卡客戶這里掙得的錢可不少,換卡應該是服務客戶的一部分。”
       “安全是金融支付交易的生命線。換‘芯’是為了堵住漏洞、更加安全,成本理應由銀行來承擔。”作為銀行和消費者外的第三方——銀行卡收單機構易寶公司首席執行官唐彬看得清清楚楚。
        磁條卡已成習慣,換“芯”靠誰推進?
       經過近30年發展,磁條銀行卡的普及已達到平均人手兩張半的程度,“刷卡”已成為習慣。如今換“芯”升級不僅要消化近34億張磁條卡的存量,還要改變長久以來形成的習慣,兩項艱巨任務要靠誰來推進?
       作為發卡方,銀行理應用更加積極的態度推動銀行卡換“芯”。中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授認為,銀行有足夠的人力、物力資源去提醒消費者,但目前換“芯”提示、督促不足,收費標準更需要監管部門進一步規范。
       商家對銀行卡換“芯”也責無旁貸。業內人士指出,刷卡還是插卡,主要不是消費者決定的,是商戶特別是收銀員決定的。要加強對收銀員的培訓和約束,改變多年來養成的刷磁條習慣。
       唐彬建議,銀行可以采用換卡有獎、雙倍積分等更多的營銷手段去激勵客戶進行銀行卡的升級。營造更安全、便捷的支付環境需要銀行、收單機構、商戶和消費  者的齊心協力。
       各家銀行換“芯”措施
       為推廣使用芯片銀行卡、增強交易安全,中國人民銀行要求2015年起逐步停止新發磁條卡。為迎接銀行卡“芯”時代,各家銀行紛紛出臺相關舉措。
       工商銀行:從今年上半年開始,已全面停止磁條借記卡的新發,存量磁條卡仍可繼續使用。換卡政策方面,一是免費為四星級以上客戶磁條卡升級為單芯片借記卡。二是優化保號換卡服務,目前工行約九成左右的銀行卡支持辦理“換卡不換號”業務,具體政策需要詢問當地分行。辦理手續方面,持卡人須憑本人有效身份證件和借記卡到發卡銀行指定營業網點辦理申請手續。
       建設銀行:明年起新發卡全部更換為芯片卡。已有磁條卡換“芯”,需持卡人本人攜帶磁條卡及有效身份證件,到建行開卡網點辦理即時換卡手續。同時,建行系統支持磁條卡同卡號預約換領芯片卡功能。建行就芯片卡換卡工本費給予分行下浮權限,分行可根據當地實際情況或針對不同客戶群體減免換卡工本費。
       交通銀行:對于卡號前六位為“622260”的磁條卡,推出“換芯不換號”服務,新換的芯片卡保持原磁條卡的卡號、所有業務功能和簽約關系,讓客戶換“芯”無憂。交行借記卡持卡人,持本人有效實名證件和磁條借記卡,在該磁條借記卡所屬分行任一網點柜臺,均可將磁條卡更換為芯片卡。對置換的沃德卡、交銀理財卡、薪金卡、尊享薪金卡、年金卡等芯片卡,交行均免收卡片工本費。
       招商銀行:對于持有招商銀行磁條卡的存量客戶,主動邀請客戶前往網點進行更換,同時對于前往網點辦理業務的客戶,也會建議客戶對卡片進行更換。招行芯片復合卡的收費標準為普卡收取10元工本費,金卡和金葵花免費,各分行也可根據當地實際情況進行優惠或有條件減免。
       中信銀行:信用卡中心今年9月1日起陸續開展磁條卡升級芯片卡工作并將于年底前完成。升級之后,新發行的信用卡為芯片卡,不額外收取客戶費用。對于已發磁條卡,在卡片有限期內繼續正常流通使用,待卡片有效期屆滿后,將給客戶免費換發同款芯片卡。

 

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